Article 1. Responsable du traitement
CHOUKE SKINCARE SRL
BE 1035.328.906 Rue Augustin Delporte 48, 1050 Ixelles – Belgique
E-mail : hello.chouke@gmail.com
Article 2. Données collectées
Nous pouvons collecter :
· nom et prénom,
· adresse e-mail,
· numéro de téléphone,
· adresse postale,
· historique d’achats,
· préférences skincare,
· données de navigation,
· adresse IP,
· participation aux formulaires et campagnes testeuses.
Article 3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées afin de :
· traiter les commandes,
· gérer les livraisons,
· assurer le service client,
· envoyer des newsletters,
· améliorer l’expérience utilisateur,
· mesurer les performances marketing,
· prévenir la fraude.
Article 4. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques, analytiques et marketing.
Nous utilisons notamment :
· Google Analytics,
· Meta Pixel,
· TikTok Pixel,
· outils statistiques et publicitaires similaires.
Le Client peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière dédiée.
Article 5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
· Odoo,
· prestataires de paiement,
· transporteurs,
· outils emailing,
· partenaires analytiques et publicitaires.
Nous ne revendons jamais les données personnelles.
Article 6. Durée de conservation
Les données sont conservées selon les durées suivantes : données clients et commandes : 10 ans (obligation comptable légale) ; données marketing et newsletter : 3 ans après le dernier contact actif ; données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
Article 7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
· d’un droit d’accès,
· de rectification,
· d’effacement,
· d’opposition,
· de limitation,
· de portabilité,
· de retrait du consentement.
Pour exercer vos droits : hello.chouke@gmail.com
Article 8. Autorité compétente
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge.
Article 9. Protection des mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans sans autorisation parentale
Article 10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles.